私たちは、成長意欲の高いお客様のビジネスに貢献するため、ターゲット顧客の発見と獲得、そして効果的な維持手法についてお手伝いします。

インターネットやスマートフォンの浸透、そして様々なメディアとの接触により消費者の商品評価・選択基準はより複雑化しています。それは、以前に比べると企業側が期待するほど発信する情報を、生活者が受容、そして反応していないと感じるようになってきているところからもいえるでしょう。

多様な価値観、ライフスタイルを踏まえて企業にとって価値ある顧客とは誰なのか、何がココロを動かすのか、行動のトリガーとなるのか。良好な関係を継続させるために必要なものは何なのか… その解を、私たちは「ロイヤリティ」という視点で企業やブランドとの本当の距離感を知り、顧客の創造からLTV最大化までのコミュニケーション戦略を描きます。